RFI — طلب معلومات

طلب المعلومات (Request for Information, RFI) عملية جمع معلومات رسمية وغير ملزمة يستخدمها المشتري حين لا تكون المواصفة أو مسار الحل قد استقرّا بعد، رغبةً في معرفة من هم الموردون في السوق، وما قدراتهم وطاقاتهم، وما المناهج أو التقنيات التي يعتمدونها. يختلف RFI عن RFQ وRFP من حيث التوقيت والنية معاً، فهو لا يطلب سعراً ولا عرضاً، بل يستهدف رسم خريطة لقدرات المورد ومراجعه ومجال خدماته وخبرته القطاعية ومنهجه العام. يستخدم فريق المشتريات في الشركة الصغيرة طلب المعلومات عادةً عند الدخول في فئة شراء جديدة أو حين تبدو قاعدة الموردين الحالية غير كافية أو عند البحث عن حل مبتكر. تجمع وثيقة RFI عادةً معلومات عن الشركة وتاريخها، ومؤشرات الصلابة المالية، ومحفظة المنتجات والخدمات، والعملاء المرجعيين، والشهادات، ونظام إدارة الجودة، والطاقة الإنتاجية أو الخدمية، وسياسة الاستدامة، ونطاق السعر المعتاد. تؤدي الردود إلى تضييق قاعدة الموردين وتوليد قائمة موردين مؤهلين مسبقاً تدخل لاحقاً في RFQ أو RFP. ولأن RFI غير ملزم تكون كلفة المشاركة على المورد منخفضة ومعدل الرد مرتفعاً في العادة. تتغذى المعايير النوعية لتقييم الموردين عبر #022 AHP، مثل الخبرة والشهادات والمراجع، مباشرةً من نتائج RFI.