المسرد · approach
نظرية القيود
فلسفة إدارية تؤكد أن مخرجات أي نظام تحددها أضعف حلقة فيه (القيد)، وأن التحسين المستمر يجب أن يتبع دورة التحديد ثم الاستثمار ثم الإخضاع ثم الرفع.
TOCTheory of Constraintsالخطوات الخمس للتركيزإدارة الاختناقاتمنهج جولدرات
نظرية القيود (Theory of Constraints, TOC) فلسفة لإدارة العمليات قدّمها إلياهو غولدرات في كتابه The Goal عام 1984، وتقول إن إجمالي إنتاجية أي نظام تصنيعي أو خدمي محكومة بأبطأ مورد فيه أي القيد أو الاختناق. جوهر النظرية خوارزمية الخطوات الخمس للتركيز: أولاً تحديد القيد، ثانياً استثمار القيد لاستخراج أقصى عمل مفيد منه، ثالثاً إخضاع باقي الموارد لإيقاع القيد، رابعاً رفع طاقة القيد بإضافة أو تحسين القدرة، وخامساً تجنّب أن يتحول الجمود إلى قيد جديد بالعودة إلى الخطوة الأولى. يطبّق مدير العمليات في الشركة الصغيرة هذه النظرية بتوجيه الاستثمار إلى محطة الاختناق الحقيقية بدلاً من تسريع المحطات غير الحرجة التي لن تنتج سوى مخزون قيد التشغيل. ولّدت نظرية القيود منطق الجدولة Drum-Buffer-Rope ونموذج محاسبة الإنتاجية Throughput Accounting. من زاوية بحوث العمليات ترتبط مباشرة بمسألة #001 جدولة الورش ومسألة #044 التخطيط الإنتاجي الإجمالي، إذ يقابل مورد الاختناق القيد الفعّال صاحب أعلى سعر ظلي في النموذج الخطي المزدوج. المرجع: غولدرات وكوكس 1984 The Goal.
Örnek
شركة صغيرة لتصنيع الأثاث في إزمير تشغّل خطاً من ثلاث محطات: القص بمعدل عشرين قطعة في الساعة، التجميع بمعدل اثنتي عشرة قطعة في الساعة، والطلاء بمعدل ثماني عشرة قطعة في الساعة. تكشف تحليلات نظرية القيود أن التجميع هو الاختناق، فإجمالي الإنتاج محصور عند اثنتي عشرة قطعة في الساعة. بدل الاستثمار في معدات قص أو طلاء أسرع يضيف المدير منضدة تجميع ثانية، فيرتفع الإنتاج إلى ثماني عشرة قطعة في الساعة وتنتقل الإيرادات الأسبوعية من 240,000 ليرة تركية إلى 360,000 ليرة تركية.