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Glosario · metric

Tiempo Medio de Reparación (MTTR)

El tiempo promedio transcurrido entre el momento en que se detecta una avería de un equipo y el momento en que la reparación se completa devolviendo el equipo a condición operativa.

MTTRMean Time to RepairMean Time To RepairTiempo Promedio de Reparación
El Tiempo Medio de Reparación (Mean Time to Repair, MTTR) es el promedio — a través de todos los eventos de falla — del tiempo entre la detección de una avería y la finalización de la reparación que devuelve al activo reparable a condición lista para producción. Cálculo directo: MTTR = (tiempo total de reparación) / (número de averías). Componentes: tiempo de detección, diagnóstico, suministro de repuestos, reparación física, prueba y vuelta a servicio. En la práctica PyME, el inventario de repuestos y la habilidad del operario dominan el MTTR; una máquina que falla al mediodía y espera a que llegue el repuesto por carga nocturna puede empujar el MTTR de 4 a 18 horas. El MTTR es una de las dos métricas principales de fiabilidad del sistema; la otra es el MTBF (tiempo medio entre fallos). Juntas determinan la disponibilidad: Disponibilidad = MTBF / (MTBF + MTTR). Esta ecuación está en la base del componente Disponibilidad del OEE (Nakajima 1988). Vías para reducir el MTTR: stockear repuestos críticos, clasificar fallos recurrentes mediante análisis de causa raíz, formar a operarios en Mantenimiento de Primer Nivel (mantenimiento autónomo), operar al equipo de mantenimiento por turnos, diseñar equipos paralelos/redundantes. El MTTR es un dato de entrada central para los problemas de mantenimiento preventivo, reemplazo de equipos, control de calidad y job-shop scheduling. Referencias: Ebeling 'An Introduction to Reliability and Maintainability Engineering' (1997); Birolini 'Reliability Engineering: Theory and Practice' (2007); Nakajima 'Introduction to TPM' (1988); norma IEC 60050-191.
Örnek

Una PyME en Izmir que opera 4 inyectoras de plástico registra 27 averías en los últimos 12 meses, totalizando 213 horas de reparación. MTTR = 213/27 ≈ 7,9 horas. La avería más frecuente es una resistencia (12 eventos, promedio 9,4 horas); al stockear el repuesto crítico, ese MTTR baja de 9,4 a 3,1 horas. El MTTR global cae a unas 4,2 horas (~47% de mejora); manteniendo MTBF = 240 h, la disponibilidad sube del 96,8% al 98,3% — recuperando alrededor de 22.000 TL de producción perdida al año.

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