RFI — Solicitud de Información

La Solicitud de Información (Request for Information, RFI) es un proceso formal y no vinculante de recogida de información que utiliza el comprador, cuando aún no ha definido la especificación o la vía de solución, para conocer qué proveedores existen en el mercado, cuáles son sus capacidades y capacidad y qué enfoques o tecnologías emplean. La RFI se diferencia de la RFQ y la RFP tanto en cronología como en intención: no pide ni precio ni propuestas; busca mapear capacidad, referencias, gama de servicios, experiencia sectorial y enfoque general del proveedor. Un equipo de compras de una pyme suele lanzar una RFI cuando entra en una nueva categoría de compra, cuando el conjunto actual de proveedores parece insuficiente o cuando se busca una solución innovadora. El documento RFI suele recoger perfil e historia de la empresa, indicadores de solidez financiera, cartera de productos y servicios, clientes de referencia, certificaciones, sistema de gestión de calidad, capacidad de producción o servicio, política de sostenibilidad y rango de precio típico. Las respuestas estrechan el grupo de proveedores y generan una lista precalificada que entra luego en una RFQ o RFP. Al ser no vinculante, el coste de participación para el proveedor es bajo y la tasa de respuesta suele ser alta. Los resultados de la RFI alimentan directamente los criterios cualitativos — experiencia, certificación, referencias — en la evaluación de proveedores con #022 AHP.