RFI — Bilgi Talebi

Bilgi Talebi (Request for Information, RFI), alıcının henüz spesifikasyonu veya çözüm yolunu netleştirmediği; pazarda hangi tedarikçilerin var olduğunu, hangi kapasiteye sahip olduklarını, hangi yaklaşım ve teknolojileri kullandıklarını öğrenmek için yaptığı bağlayıcı-olmayan, formal bir bilgi toplama sürecidir. RFI, RFQ ve RFP'den hem zaman sırası hem niyet açısından farklıdır: RFI fiyat veya teklif istemez — yalnızca tedarikçinin kapasitesini, referanslarını, hizmet yelpazesini, sektör deneyimini ve genel yaklaşımını öğrenmeye yöneliktir. Bir KOBİ satınalma ekibi RFI'yı tipik olarak yeni bir kategoride satınalma yapacaksa, mevcut tedarikçi havuzunun yetersiz olduğunu düşünüyorsa veya yenilikçi bir çözüm arıyorsa kullanır. RFI dokümanı genellikle şu bilgileri toplar: şirket bilgisi ve geçmişi, finansal sağlamlık göstergeleri, ürün ve hizmet portföyü, referans müşteriler, sertifikalar, kalite yönetim sistemi, üretim/hizmet kapasitesi, sürdürülebilirlik politikası ve tipik fiyat aralığı. RFI'dan dönen yanıtlar tedarikçi havuzunu daraltır ve ön-yeterli (pre-qualified) tedarikçi listesi oluşturur; bu liste daha sonra RFQ veya RFP sürecine girer. RFI bağlayıcı olmadığından tedarikçi açısından da düşük maliyetlidir ve katılım oranı genellikle yüksektir. RFI sürecinin sonuçları doğrudan #022 AHP tabanlı tedarikçi değerlendirmesinin kalitatif kriterlerini (deneyim, sertifika, referans) besler.